Küçük ve orta ölçekli işletmelerin çoğunda ayrı bir bilgi işlem departmanı yoktur; e-posta çalışmadığında, alan adının süresi dolduğunda veya site saldırıya uğradığında ne yapılacağı belirsiz kalır. IT hizmetleri ile işletmenizin dijital altyapısını tek elden, düzenli ve belgelenmiş şekilde yönetiyorum.
Hizmet Kapsamı
- Alan adı ve DNS yönetimi: Alan adlarının yenileme takibi, DNS kayıtlarının (A, MX, TXT, SPF, DKIM, DMARC) doğru yapılandırılması.
- Kurumsal e-posta: Google Workspace veya Microsoft 365 kurulumu, eski e-postaların taşınması, spam klasörüne düşme sorunlarının giderilmesi.
- Hosting ve sunucu: İhtiyaca uygun hosting seçimi, site taşıma, PHP sürüm güncellemeleri, performans ayarları.
- Güvenlik: SSL sertifikası, güvenlik duvarı, giriş denemesi sınırlama, iki adımlı doğrulama ve düzenli güvenlik taraması.
- Yedekleme: Site ve veritabanının otomatik olarak harici bir depolama alanına yedeklenmesi ve geri yükleme testleri.
- Yazılım ve entegrasyonlar: Muhasebe, ERP, pazar yeri ve ödeme sistemlerinin web sitesiyle entegrasyonu.
İşletmelerde En Sık Karşılaştığım Sorunlar
Yıllar içinde farklı sektörlerden işletmelerle çalışırken bazı sorunların neredeyse her yerde tekrarlandığını gördüm:
- Alan adının ajans veya eski çalışan adına kayıtlı olması: Ayrılık sonrası siteye ve e-postaya erişim kaybolur. İlk iş, tüm hesapları işletme adına devralmaktır.
- Gönderilen e-postaların spam’e düşmesi: Çoğunlukla eksik SPF/DKIM kaydından kaynaklanır ve birkaç DNS ayarıyla çözülür.
- Hiç alınmamış ya da test edilmemiş yedekler: Yedeğin varlığı kadar geri yüklenebildiğinin denenmesi de önemlidir.
- Güncellenmemiş eklenti ve temalar: WordPress sitelerdeki güvenlik açıklarının büyük kısmı eski eklentilerden gelir.
Nasıl Çalışıyorum?
İlk adımda mevcut altyapınızın bir envanterini çıkarırım: hangi alan adları, hangi hesaplar, hangi şifreler kimde, yedekler nerede. Bu envanteri size yazılı bir belge olarak teslim ederim; böylece bir gün benimle çalışmayı bıraksanız bile her şeyin kontrolü sizde kalır. Ardından riskleri önceliklendirir, acil olanları hemen, diğerlerini planlı şekilde çözeriz. Sürekli destek isteyen işletmeler için aylık bakım planı sunuyorum: güncellemeler, yedek kontrolü, güvenlik taraması ve kısa bir aylık rapor.
Sık Sorulan Sorular
Uzaktan mı çalışıyorsunuz?
Sunucu, alan adı, e-posta ve web sitesi işlerinin neredeyse tamamı uzaktan yapılabilir. Samsun içindeki işletmelerde gerekirse yerinde görüşme de yapıyorum.
Sadece tek seferlik bir sorun için destek alabilir miyim?
Evet. E-posta kurulumu, site taşıma veya hacklenen bir sitenin temizlenmesi gibi işler tek seferlik olarak da yapılabilir.
Şifrelerimiz güvende mi?
Erişim bilgilerini yalnızca iş süresince kullanırım; iş bitiminde şifrelerinizi değiştirmenizi öneririm. Mümkün olan her yerde size ait ana hesap üzerinden yetkili kullanıcı olarak eklenmeyi tercih ederim.
Teklif Formu
Formu doldurduğunuzda mesai saatleri içinde aynı gün dönüş yaparım.